结果这位小伙子很坚定地买下了这双运动鞋。售货员问话很简单,但藏有很深的奥妙,它激发了这位小伙子的好胜心,因此成功地销售出这双运动鞋。
上述激将成交法在日常生活中随处可见,自尊心人皆有之,利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品,这种方法只要运用得当,它产生的效果是非常明显的。然而,激将成交法如果处理不当,则可能断送整个交易,甚至得罪顾客,招致别人的不满与怨恨,尤其对于那些自尊心过强的人。因此,我们最好采用另一种激将法,就是增加顾客的优越感。
毕竟每个人都有或多或少的虚荣心,而满足客户虚荣心最直接的方法就是让他觉得如果购买了你推销的产品后自己很有面子。
广州曾发生过这样一件事:有对颇有名望的港商夫妇一同来到友谊商店选购首饰,他们对一只9万元的翡翠戒指很感兴趣,只因价格昂贵而犹豫不决,这时在一旁察言观色的服务员小姐走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买下。经售货员当众一激,这对港商夫妇二话没说,当即掏钱买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。