白领对于自己的第二种身份，主要是在平时的一些小事和细节上注意，如衣着打扮、个人卫生、言谈举止等。有些职场新人虽然在衣着打扮上非常注意自己的形象，尽量“标准化”，但在言谈举行上非常“随便”，小的如随地吐痰、乱扔纸屑等，大的如上班迟到、轻诺不守时等等，与学生时期一样，依然故我。一般来说，你的言谈举止比你的衣着打扮更能反映出你的修养和品德。
你有高学历，但学历并不代表修养。一些人在大学时养成的那种散漫、不注意小节等习气仍在起惯性作用；虽然一种习惯不是一时半会能改得了的，但你必须注意，随时提醒自己。
【案例3】
一天，正是早上上班时间，写字楼的电梯显得格外忙碌，装得满满的。最后上来的是一位50多岁的老白领，刚走进来，超载铃声就响了起来，他只好下来等下一趟电梯。电梯开到二楼，就停了下来，下电梯的是一位打扮得体、光彩照人的小白领，大家的目光一下全扫向她，个个心里想：这么年轻，还是二楼，为什么不让老白领上来，还影响大家的时间。真讨厌，没教养！